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[充值失敗問題] 已解決謝謝gm [複製鏈接]

wishyat

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    2016-3-23 00:32:04

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    發表於 2016-3-16 12:45:03 |只看該作者 |倒序瀏覽 簡繁
    本帖最後由 wishyat 於 2016-3-23 00:41 編輯

    Gm大人:

    我於昨天透過paypal入了$50,但在note填上遊戲帳號Nyat, 並非TDHP帳號wishat
    求gm能幫一下

    thanks!!

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    沙發
    發表於 2016-3-17 08:34:05 |只看該作者 簡繁
    我睇過個交易紀錄係唔存在,
    你幅圖係改圖?

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    wishyat

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  • TA的每日心情
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    2016-3-23 00:32:04

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    發表於 2016-3-17 23:54:45 |只看該作者 簡繁
    致 GM,

    我剛剛打了去信用卡公司確認了交易記錄是存在.
    我不知是不是paypal的問題,因為我第一次用,但是信用卡公司跟我說是傳了$54.05去'paypal THEDEATH ENTERTAINMEN"
    我附上了pdf交易記錄

    希望gm能給我建議或再查一下交易記錄,不希望$54.05白白流失

    謝謝
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    wishyat

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    發表於 2016-3-18 20:54:05 |只看該作者 簡繁
    致 GM,

    我已致電paypal客戶服務,亦附上了pdf的記錄,肯定已傳款給你們.
    會不會是你們公司的網絡問題?已經過了三天,可否回覆?
    是否還需要提供資料証明?

    小弟亦不明白為何入點數會花那麼多時間,亦會有那個'點數充值問題協助'的論壇出現,
    對比以前的hp服務差很遠,但也想支持這公司,希望gm能盡快解決

    謝
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    wishyat

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    [LV.3]偶爾看看II
    5#
    發表於 2016-3-19 19:40:01 |只看該作者 簡繁
    致 GM,

    查了沒有?我這邊都証明清楚,手續上金錢肯定是傳了到你公司,若差什麼資料,我可提供.
    能給消費者一點公道嗎? 你這樣的話怎叫我們玩家安心在你公司消費.......

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    KeroKero

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    2012-10-6 23:46:33

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    6#
    發表於 2016-3-20 23:19:13 |只看該作者 簡繁
    wishyat 發表於 2016-3-19 19:40
    致 GM,

    查了沒有?我這邊都証明清楚,手續上金錢肯定是傳了到你公司,若差什麼資料,我可提供.

    我只能說,這3年來,你是唯一一個出現此問題的人,任何人都可以半日至一日內完成充值

    而你這筆交易有點奇怪,
    現在才出現紀錄

    你可以利用帳號[Nyat] 再次上傳圖片提交,然後回應表示

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    wishyat

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    2016-3-23 00:32:04

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    [LV.3]偶爾看看II
    7#
    發表於 2016-3-21 13:07:13 |只看該作者 簡繁
    Gm大人:

    我於昨天透過paypal入了$50,但在note填上遊戲帳號Nyat, 並非TDHP帳號wishat
    求gm能幫一下

    thanks!!


    感謝GM的回覆,查明;終於能還一個清白.
    回到最初的問題,我就是在NOTES填上遊戲帳號,請問能解決嗎?

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    KeroKero

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  • TA的每日心情
    開心
    2012-10-6 23:46:33

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    8#
    發表於 2016-3-22 02:51:23 |只看該作者 簡繁
    wishyat 發表於 2016-3-21 13:07
    感謝GM的回覆,查明;終於能還一個清白.
    回到最初的問題,我就是在NOTES填上遊戲帳號,請問能解決嗎?

    用正確的帳號再上傳paypal 的圖片就可以了

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    wishyat

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    2016-3-23 00:32:04

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    9#
    發表於 2016-3-22 19:54:29 |只看該作者 簡繁
    致 GM,

    我用了此帳號上傳圖片.

    謝

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    wishyat

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    [LV.3]偶爾看看II
    10#
    發表於 2016-3-23 00:38:06 |只看該作者 簡繁
    感謝gm的幫忙!!!
    問題已解決!

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